所有网站产品都有一定的逻辑关系，网站功能的流程设计，流程本身不是目的。目的是用户使用的方便性，同时也考虑到功能之间的串联，或者是跟网站的整体目标相关。
网站功能的流程主要依据网站的规则来进行。比如会员加入、购买商品等就需要把网站的流程设计出来。大多数网站只有个人会员，或者是单一会员制，而有些网站，比如招聘类网站，除了个人会员外，还有企业会员。两种会员的注册内容，服务内容等都不一致。所以，两种网站在设计功能流程的方面会有不同。
在流程设计中，尽量简化流程步骤，减少用户使用难度。不过，所有一切都服务于网站整体目标。比如rent.com是美国最受欢迎的公寓租赁网站，其注册流程比一般的网站繁复。这一点是为了收集比其竞争对手更多的用户信息。但是，不同地区的用户需求不同，美国的用户经验不一定适合中国，这需要对消费者进行详细的调查。举一个简单的例子，用户注册流程，很多网站的处理方式不同。有的网站在用户注册后，还需要用户到自己的邮箱中点击确认信后才能激活用户信息，完成最后的注册。同样是这样一个流程操作，在细节之处就可以体现出网站是不是足够细致。比如说，有些网站在注册完成页上，显示用户收取邮箱的链接地址，用户可之间点击进入登录页，然后登录进入自己的邮箱。而有些网站则需要用户开启新的浏览器并输入邮箱地址，然后才能进入邮箱的登录页，也许仅仅是让用户多了一个操作流程，但对于客户关怀的态度是完全不同的。所有，功能的流程设计需要注重下面两个原则：
- 根据目标用户群的使用习惯，让用户尽可能方便的使用网站
- 根据网站的目标和定位，流程不仅要照顾用户的习惯，还要服务于网站的目标和定位